Memasarkan klinik kesehatan di Indonesia mempunyai tantangan tersendiri. Dikarenakan layanan kesehatan yang memilik tenaga kerja tenaga profesional erat kaitannya dengan etika. Pemerintah Indonesia telah mengatur melalui menteri kesehatan dengan permenkes Nomer 1787/MENKES/PER/XII/2010 tentang Iklan dan pulikasi layanan kesehatan. Selain itu Peraturan menteri kesehatan tentang klinik juga memperbolehkan melakukan pemasaran terhadap klinik yang berijin di Indonesia.
Klinik kesehatan memainkan peran penting dalam menyediakan pelayanan medis kepada masyarakat. Namun, dengan persaingan yang semakin ketat dalam industri kesehatan, penting bagi klinik untuk mengadopsi strategi pemasaran yang efektif. Guna meningkatkan visibilitas dan keberhasilan mereka maka kita perlu banyak belajar menguasai ilmu pemasaran di dunia internet. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa strategi yang dapat membantu klinik kesehatan memperluas jangkauan mereka dan menarik perhatian calon pasien.
Pemahaman Target Pasar
Langkah pertama yang penting dalam memasarkan klinik kesehatan adalah memahami target pasar Anda. Identifikasi segmen pasar yang paling relevan dengan layanan klinik Anda. Pertimbangkan demografi, kebutuhan kesehatan, preferensi, dan perilaku konsumen dalam menganalisis target pasar Anda. Dengan memahami calon pasien Anda dengan baik, Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran untuk mencapai mereka secara efektif.
Mencari target pasar adalah dengan menganalisa kebutuhan orang di sekitar tentang layanan kesehatan dan dengan mengamati klinik sekitar. Temukan layanan apa yang laku dan di butuhkan oleh orang yang menjadi pasien klinik tersebut. Jika anda mempunyai klinik yang telah beroperasional di masa lalu, maka bisa di analisa layanan apa yang laku dan layanan apa yang tidak laku di masa lalu. Dengan melakukan analisa data masa lalu untuk mendapatkan data penjualan maka kita akan paham keinginan dari pasar. Kita dapat memastikan bahwa yang telah kita tawarkan dapat di serap atau di beli oleh pasar. Menurut saya ada 2 pasar yang dominan untuk layanan di klinik, yakni pasar mengelola orang sehat dan mengelola orang yang sakit. Tinggal kita tentukan sebesar apa pasar yang dapat kita ambil dan layani untuk menutup ongkos operasional klinik yang kita kelola.
Membangun Merk/brand yang Kuat
Memiliki brand yang kuat adalah kunci untuk memasarkan klinik kesehatan dengan sukses. Mulailah dengan mengembangkan identitas merek yang mencerminkan nilai-nilai dan keunggulan klinik Anda. Pilihlah nama, logo, dan slogan yang menarik serta mudah untuk mengingatnya. Selain itu, pastikan semua materi pemasaran dan komunikasi visual Anda konsisten dengan brand klinik Anda. Brand yang kuat akan membantu membedakan klinik Anda dari pesaing dan membangun kepercayaan dengan calon pasien. Jangan lupa merk yang kuat membutuhkan biaya untuk merawatnya. Maka jangan sungkan untuk mengeluarkan dana marketing. Dengan dana ini merk yang kita kelola dapat masuk kedalam benak dan pikiran dari pasar yang kita sasar. Sesuaikan antara jenis layanan, harga layanan dan cara untuk mengkomunikasikan kepada sekelompok orang yang tepat di saat / waktu yang tepat. Sehingga kepercayaan calon pembeli dapat meningkat dan mendatangkan penjualan atas jasa atau produk yang kita tawarkan kepada target pasar tersebut.
Website yang Informatif dan Mudah
Di era digital saat ini, website yang informatif dan mudah di jelajahi adalah aset penting bagi klinik kesehatan. Pastikan website Anda memiliki desain yang menarik, navigasi yang intuitif, dan informasi yang relevan tentang jenis layanan dan unit layanan yang tersedia. Sertakan juga testimoni dari pasien yang puas untuk membangun kepercayaan. Selain itu, pastikan website Anda di optimalkan ( SEO/ Search Enggine Optimation ) untuk mesin pencari. Penulisan artikel ber SEO akan mempermudah memberikan informasi kepada calon pasien saat mereka mencari informasi layanan kesehatan yang kita tawarkan. Untuk meningkatkan jumlah kunjungan ke website yang kita tampilkan membutuhkan ilmu dan strategi tersendiri. Jangan sungkan untuk beljar mengoptimalkan presensi dan fungsi dari website yang kita punyai. Jangan sampai memiliki website tapi tidak dapat untuk menaikkan penjualan atas produk atau layanan yang kita tawarkan kepada Netizen di sekitar klinik yang kita kelola.
Pemasaran Konten
Pemasaran konten merupakan strategi yang efektif dalam membangun otoritas dan kredibilitas klinik Anda. Buatlah tulisan blog, video di blog yang mempunyai informasi yang relevan dengan target pasar dan penyakit yang umumnya ditemui oleh target pasar Anda. Sediakan informasi yang berharga dan berguna bagi pembaca / pemirsa. Selain itu, manfaatkan media sosial untuk membagikan konten Anda dan membangun hubungan dengan calon pasien. Pemasaran konten akan membantu meningkatkan visibilitas klinik Anda di dunia maya dan memperluas jangkauan Anda. Setelah mempunyai informasi berupa tulisan atau video yang dapat menarik minat target pasar,jangan lupa minta mereka untuk mengisi daftar tamu / optin untuk meninggalkan alamat email dan nama agar kita dapat menghubungi di kemudian hari.
Program Kesetiaan Pasien
Mempertahankan pasien yang sudah ada adalah sama pentingnya dengan menarik pasien baru. Buatlah program kesetiaan pasien yang menarik untuk memperkuat hubungan Anda dengan pasien Anda. Misalnya, Anda dapat memberikan diskon khusus atau hadiah kepada pasien yang telah setia menggunakan layanan klinik Anda. Selain diskon dapat memberikan penawaran eklusif/khusus di buat untuk pasien yang setia, misal layanan kunjungan kerumah / mengantar gratis, memberikan akses informasi dengan email/whatsapp gratis dan sebagainya. Dengan memberikan nilai tambah kepada pasien yang sudah ada, Anda dapat membangun loyalitas dan mendorong mereka untuk merekomendasikan klinik Anda kepada orang lain. Jangan lupa untuk meminta mereka untuk kembali atas kunjungan mereka ke klinik yang kita kelola.
Kerjasama dengan Pihak Ketiga
Bentuk kerjasama dengan pihak ketiga dapat menjadi strategi pemasaran yang efektif. Anda dapat bekerja sama dengan layanan klinik disekitar kita, tenaga medis/dokter disekitar kita, perusahaan non kesehatan, perusahaan asuransi kesehatan, atau lembaga kesehatan lainnya untuk saling mempromosikan. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon khusus / layanan khusus kepada pemegang polis asuransi kesehatan tertentu, pembeli layanan di perusahaan yang kita ajak kerjasama atau mengadakan seminar kesehatan bersama-sama dengan fasilitas kesehatan terdekat untuk menambah jejaring dengan faskes sekitar kita. Kerjasama semacam ini dapat membantu meningkatkan visibilitas klinik Anda dan menjangkau calon pasien yang lebih luas yang didapatkam dari database pelanggan dari perusahaan/fasilitas kesehatan yang kita ajak kerjasama
Kesimpulan Memasarkan klinik kesehatan
Memasarkan klinik kesehatan adalah tantangan yang harus dihadapi untuk mencapai kesuksesan dalam dunia yang kompetitif ini. Dengan memahami target pasar Anda, membangun brand yang kuat, memiliki website yang informatif, mengadopsi pemasaran konten, menawarkan program kesetiaan pasien, dan menjalin kerjasama dengan pihak ketiga, Anda dapat meningkatkan visibilitas dan keberhasilan klinik Anda. Ingatlah bahwa strategi pemasaran yang efektif adalah proses yang berkelanjutan, dan perlu adaptasi dan pengoptimalan terus-menerus untuk mencapai hasil yang maksimal. Silakan ikut keanggotaan gratis mitraklinik atau whatsapp kami di 085742121575
Anda harus log masuk untuk menerbitkan komentar.